👨‍⚖️ KOL : Compliance Score

Il lancio del Compliance Score segue l'introduzione di nuove leggi in Francia che rendono i brand e i professionisti della comunicazione responsabili dei contenuti illegali pubblicati dagli influencer nell'ambito di una collaborazione. Tra le disposizioni principali, la legge stabilisce regole chiare per l'etichettatura di qualsiasi contenuto a pagamento o generato dal seeding.

L'effetto di queste leggi rende più importante che mai prendere decisioni informate nella scelta degli influencer con cui collaborare. Ecco perché abbiamo sviluppato il Compliance Score, che consente di valutare a colpo d'occhio la trasparenza dei post sponsorizzati di un KOL, nel rispetto delle leggi francesi sull'influencer marketing.

Please note: Dopo aver testato con successo la nostra funzione Compliance Score in Francia, abbiamo ora
adattato l'algoritmo alle raccomandazioni dell'SRO tedesco in materia di pubblicità e contenuti sponsorizzati.
Lo stesso vale per la Spagna con le raccomandazioni dell'EASA.
L'Italia con le raccomandazioni dell'AGCOM.
L'Inghilterra con le raccomandazioni dell'ASA.

Come funziona

L'algoritmo sviluppato da Kolsquare assegna un punteggio che va da “Ottimo” a “Pessimo” ai KOL con oltre il 30% del loro pubblico in Francia o in Germania, e quindi soggetti a legislazioni o linee guida da seguire, sulla base di tutti i loro post Instagram e Reels pubblicati negli ultimi tre mesi.

Per determinare la natura promozionale di ciascun contenuto, l'algoritmo analizza diversi criteri semantici, tra cui:

• La presenza di menzioni di account di marchi, nei commenti o nei link diretti,
• La presenza di determinate parole chiave specifiche, da un elenco di circa un centinaio di termini, come “sponso”, ‘ad’, “prodotto gratuito” e altri,
• L'uso delle funzionalità di collaborazione o sponsorizzazione fornite da Instagram.

Una volta che il contenuto è stato stimato come sponsorizzato, viene sottoposto a un'analisi di conformità con le leggi francesi sulla trasparenza o le raccomandazioni SRO tedesche. Questa analisi si basa su due elementi chiave:

1. L'attivazione della funzione di collaborazione o sponsorizzazione di Instagram, o la presenza di una delle due parole chiave obbligatorie per legge, ovvero
   1. Per la Francia, “collaboration commerciale” o “publicité”
   2. Per la Germania, “werbung” o “anzeige”
   3. Per la Spagna, ‘colaboración’ o “en colaboración con”
   4. Per l'Italia, “pubblicizzato da” o “in collaborazione con”
   5. Per il Regno Unito, “in collaboration with” o “Sponsored”
2. La menzione dell'account del marchio, che deve essere presente.

Analizzando la conformità di ciascuno dei post Instagram di un KOL negli ultimi tre mesi, l'algoritmo assegna quindi un punteggio complessivo basato sulle seguenti soglie di conformità:

• “Ottimo” = dall'80% al 100% dei contenuti sponsorizzati è conforme,
• ‘Buono’ = dal 60% all'80% dei contenuti sponsorizzati è conforme,
• E così via, fino a “Pessimo” = dallo 0% al 20% dei contenuti sponsorizzati è conforme.

Per facilitare l'interpretazione di questo punteggio, nella pagina del profilo del KOL vengono visualizzate due informazioni aggiuntive:

1. La percentuale di contenuti (post e Reels) valutati da Kolsquare come sponsorizzati rispetto al totale dei contenuti analizzati,
2. Il numero medio di menzioni del marchio che compaiono in tutti questi contenuti.

I limiti dell'algoritmo e la sua evoluzione

In questa prima versione, il nostro algoritmo presenta diversi limiti.

In primo luogo, è progettato specificamente per Instagram, concentrandosi solo sui post e sui Reels, escludendo per il momento le Storie. Tuttavia, in un futuro aggiornamento, prevediamo di estenderne l'applicazione a TikTok.

In secondo luogo, non tiene conto della posizione delle parole chiave (che dovrebbero preferibilmente essere scritte all'inizio della descrizione). Inoltre, a volte può commettere errori nella valutazione di una pubblicazione. Questi errori si verificano solitamente a causa di un errore di identificazione delle menzioni del marchio o della completa assenza di parole chiave rilevanti nella pubblicazione, con il risultato che la pubblicazione non viene presa in considerazione nel punteggio (ciò che chiamiamo “falso negativo”). Di conseguenza, ciò può portare a una bassa percentuale di contenuti sponsorizzati ma con un numero elevato di menzioni del marchio.

Tuttavia, poiché il nostro obiettivo principale è fornire una stima complessiva basata su tutte le pubblicazioni di un KOL, questi errori dovrebbero essere mitigati e il punteggio medio calcolato dovrebbe riflettere la realtà, a condizione che ci siano contenuti sufficienti negli ultimi tre mesi. Se riscontri errori durante la visualizzazione dei profili KOL, non esitare a segnalarceli. Continueremo ad alimentare e migliorare il nostro algoritmo per ridurre il rischio di errori.

Infine, è importante notare che Francia e Germania non sono gli unici paesi che si occupano della regolamentazione dell'influencer marketing e abbiamo in programma di espandere presto il nostro algoritmo per coprire altri paesi e lingue, al fine di tenere meglio conto delle diverse normative e pratiche.